射阳县五星服务认证办理机构(2023更新中/今天/商情)

江苏康氏认证服务有限公司经中国认可监督管理批准，专业从事管理体系认证的第三方认证机构。公司认证范围主要包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系等。拥有一支充满朝气和开拓精神的管理队伍和关注管理科学和体系认证的专业队伍。公司坚持公正、科学、求实的，以严谨的作风、高质量成效的工作和热情的服务，赢得广大顾客的满意和信赖。

在组织3控制下从组工作或与工作相关活动的人员。人员从事工作或与工作相关的活动有各种不同的安排方式，有偿的或无性的，比如定期的或临时的，间歇性的或季节性的，偶然的或的。员工包括高管理者32，管理人员和非管理人员。在组织控制下从事工作或与工作相关的活动的可以是组织雇佣的员工，或是其他人员。

住宅服务接触点包括客服接待、门岗、停车岗、房屋维修等关键接触岗位，也包括大堂、电梯前厅、院落等20个客户接触点。每个接触点都有相当数量的详细要求和规范，这些接触点是获得客户直接认可的工作点。

过程包括类别、名称不是的，组织可以根据自己的特点决定。职业健康安全管理体系过程的识别和确定应当包含那些ISO2018标准要求的建立、实施并保持一个（或多个）过程，详细见表1所示：活动、产品和服务，过程可以包括一个或多个活动，活动可以理解为某个过程的具体工作是如何开展的。职业健康安全管理体系应包括组织控制下或施加影响的、对组织的OHSMS绩效有影响的活动、产品和服务。

拥抱多样性，提供个性化的特殊服务个性化服务实际上包含两层意思，即：在常规管理之外，为个别客户提供特殊服务，如：为某一业主建立单独的维修档案，水电使用记录和节约建议，空调等电器的维修记录等，并结合客户需求和具体操作条件制定单独的检修计划。除常规服务外，我们还可以满足客户的特殊需求，如家政服务、快递服务、宠物寄养等办公服务或家庭服务。

物业管理要实现市场化、规范化、专业化、高品质的服务，需要以物业服务人员的专业素质为基础；而方便、快捷、周全、高效、优质的服务则是以人员的多学科程度及其服务技能为基础；客户的良好价值感知来自于企业和员工的服务产品设计和服务价值创造。

生产企业应当保持开展不良监测和再评价工作的记录，并建立相关档案。章分析和改进，生产企业应当建立数据分析程序并形成文件，规定收集与产品质量、不良和质量管理体系运行有关的数据，包括反馈、产品质量、市场信息及供方情况。生产企业应当采用适当的分析方法，包括应用统计技术等，进行数据分析，以确定产品的符合性、顾客要求得到满足的程度、质量管理体系的有效性。